Meta Veri Silme Talimatları
Son güncelleme: 13 Nisan 2026
Qure Technology tarafından işletilen Whispr, gizliliğinize saygı duyar ve Meta bağlantılı hizmetlerle ilişkili kişisel verilerin silinmesini talep edebilmeniz için bir yöntem sunar.
Silme talebi nasıl yapılır
Meta bağlantılı hesabınızla ilişkili verileri silmemizi istiyorsanız, lütfen support@qureai.net adresine aşağıdaki konu satırıyla bir e-posta gönderin:
Meta Data Deletion Request
Doğru kayıtları tespit edebilmemiz için lütfen talebinize aşağıdaki bilgileri ekleyin:
- Adınız ve soyadınız
- İletişim e-posta adresiniz
- Varsa işletmenizin veya otelinizin adı
- Biliniyorsa ilgili Meta bağlantılı hizmet:
- WhatsApp Business Hesabı
- Facebook Sayfası
- Instagram profesyonel hesabı
- Entegrasyonunuzu bulmamıza yardımcı olacak tanımlayıcı bilgiler, örneğin:
- WhatsApp telefon numarası
- Facebook Sayfası adı
- Instagram kullanıcı adı
Neleri sileceğiz
Talebinizi doğruladıktan sonra, entegrasyonunuz için sakladığımız Meta ile ilgili verileri sileceğiz veya bağlantısını keseceğiz; bu veriler aşağıdakileri içerebilir:
- Erişim belirteçleri (access token) ve yenileme belirteçleri (refresh token)
- Bağlı hesap tanımlayıcıları
- WhatsApp Business Hesabı bağlantı bilgileri
- Facebook Sayfası veya Instagram entegrasyon bilgileri
- Entegrasyon için gerekli ilgili yapılandırma verileri
Neler saklanabilir
Kanunen zorunlu olduğu hâllerde ya da güvenlik gereksinimleri, dolandırıcılığın önlenmesi, uyuşmazlıkların çözümü veya meşru kayıt tutma yükümlülükleri gerektirdiğinde sınırlı bilgileri saklayabiliriz. Mümkün olan hâllerde saklanan bilgiler asgari düzeye indirilir ve artık aktif işleme faaliyetlerinde kullanılmaz.
İşlem süresi
Doğrulanmış silme taleplerini, alındıkları tarihten itibaren 30 gün içinde sonuçlandırmayı hedefliyoruz.
Meta üzerinden erişimin iptali
Uygulamamızı Meta üzerinden bağladıysanız, bağlantıyı Meta hesap ayarlarınızdan da kaldırabilirsiniz. Erişimin iptali gelecekteki erişimi durdurur; ancak daha önce saklanmış entegrasyon verilerinin sistemlerimizden silinmesini istiyorsanız yine de bizimle iletişime geçmeniz gerekir.
Sorular
Bu süreçle ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen iletişime geçin:
Qure Technology
support@qureai.net