İlk mesaj
Misafirin ilk mesajı yerelleştirilmiş bir karşılamayı tetikler; her konuşma sıcak başlar — gece 2'de bile.
Otomasyonlar
Doğru mesaj doğru anda — kimsenin göndermeyi hatırlaması gerekmeden.
Whispr misafir yolculuğu mesajlarını ilk temastan çıkışa kadar otomatikleştirir; Meta onaylı şablonlar ve alıcı bazlı takiple. İnsan baştan sona kontrolde kalır.
Whispr · konaklama yolculuğu otomasyonları
İlk mesajAktif
Konaklama ortasıAktif
Çıkış öncesiAktif
Çıkış sonrasıAktif
+ Yeni otomasyon
Yolculuk mesajları
Dört an, otomatik olarak kapsanır.
Her otomasyon ekibiniz tarafından yazılır, misafirleriniz için yerelleştirilir ve konaklamaya göre zamanlanır — yalnızca tarih içeren çıkışlar için otel yerel günü dikkate alınarak.
Konaklama ortası
Bir şeyleri düzeltmek için hâlâ zaman varken misafirin hâlini sorun — ayrıldıktan sonra değil.
Çıkış öncesi
Ayrılış ayrıntıları, çıkıştan saatler ya da günler önce, otelin yerel saatine göre zamanlanmış.
Çıkış sonrası
Ayrılıştan sonra bir teşekkür ya da takip, bir sonraki konaklama için ilişkiyi açık tutar.
WhatsApp şablonları
Şablon yönetimi, kurallara uygun biçimde.
WhatsApp, 24 saatlik oturum penceresi dışındaki mesajlar için Meta onaylı şablon gerektirir. Whispr bu yaşam döngüsünü uçtan uca yönetir.
Whispr'da oluşturun
Panelde adlandırılmış parametrelerle WhatsApp şablonları yazın — misafir adı, tarihler, tesis bilgileri.
Meta'ya gönderin
Whispr şablonu Meta'ya kaydeder ve onay durumunu otomatik izler.
Güvenli gönderim
Yalnızca onaylı ve eşleşen şablonlar gönderilir. Eksik ya da reddedilmiş bir şablon gönderimi durdurur — sessizce başka bir şeye dönüştürülmez.
Kampanyalar
Misafirlerinize — ve platform kurallarına — saygılı tek seferlik gönderimler.
Otel mantığında hedef kitleler
Şu an konaklayan misafirlere, geçmiş misafirlere ya da size yazmış herkese ulaşın — isteğe bağlı olarak ülkeye göre filtreleyin.
Yalnızca onaylı şablonlar
Kampanyalar Meta onaylı WhatsApp şablonu olarak gönderilir; 24 saatlik oturum penceresinin dışında da güvenilir biçimde iletilir.
İletim, okunma ve yanıt takibi
Her alıcı tek tek izlenir: iletildi, okundu, yanıtlandı. Kampanyanın gerçekte ne yaptığını görürsünüz.
Kapsam ve kontrol
İki tür otomasyon, tek net sınır.
Mesajlaşma otomasyonu
Misafirlere yolculuk mesajları ve kampanyalar — karşılama, konaklama ortası, çıkış zamanlaması, duyurular.
Operasyonel otomasyon
Perde arkasında servis talepleri yönlendirilir, ekip bilgilendirilir ve kayıtlar kimse elle mesaj iletmeden izlenir.
İnsan sınırları
Otomasyon, ekibinizin sahip olduğu bir konuşmayı asla geçersiz kılmaz; yapay zekânın emin olmadığı her şey bir insana gider — otomasyon ekibinizi genişletir, yargıyı yerine koymaz.
Misafir yolculuğunuzu Whispr otomasyonlarına eşleyin.
Bugün elle gönderdiğiniz mesajları getirin — yarın hangilerini Whispr'ın üstlenebileceğini gösterelim.