Qure Whispr Kullanım Koşulları
Son güncelleme: Aralık 2025
İşbu Kullanım Koşulları, Qure Whispr platformunun (“Hizmet”) kullanımını düzenler. Qure Whispr’ı kullanarak işbu Koşulları kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmetin Tanımı
Qure Whispr, otellerin misafirleriyle WhatsApp Business gibi mesajlaşma kanalları üzerinden iletişim kurmasını sağlayan; otomasyon ve yapay zekâ destekli yanıtları da kapsayan bir yazılım platformu sunar.
2. Müşteri Sorumlulukları
Müşteriler (oteller, platform kiracıları veya iş ortakları) aşağıdakilerden sorumludur:
- Mesaj göndermeden önce gerekli tüm misafir rızalarını almak
- WhatsApp Business Mesajlaşma Politikalarına uymak
- Mesajların hukuka uygun ve ilgili olmasını, istenmeyen (spam) nitelik taşımamasını sağlamak
Qure Whispr, müşteri talimatı olmaksızın misafirlerle konuşma başlatmaz.
3. Yasaklı Kullanım
Müşteriler Qure Whispr’ı aşağıdaki amaçlarla kullanamaz:
- Rıza olmaksızın talep edilmemiş veya toplu pazarlama mesajları göndermek
- Hakaret içeren, yanıltıcı veya hukuka aykırı içerik göndermek
- WhatsApp, Meta veya yerel düzenlemeleri ihlal etmek
İhlal, askıya alma veya fesih ile sonuçlanabilir.
4. Veri İşleme
Misafir verilerinin mülkiyeti ve kontrolü Müşterilerde kalır. Qure Whispr, verileri yalnızca Gizlilik Politikası’nda açıklandığı şekilde Hizmeti sunmak amacıyla işler.
5. Yapay Zekâ Tarafından Üretilen İçerik
Yapay zekâ tarafından üretilen yanıtlar “olduğu gibi” sunulur. Misafirlere gönderilen mesajlardan Müşteriler sorumlu olmaya devam eder.
6. Kullanılabilirlik ve Değişiklikler
Hizmetin bölümlerini herhangi bir zamanda değiştirebilir veya sonlandırabiliriz. Yüksek kullanılabilirlik için çaba gösteririz ancak kesintisiz hizmet garantisi vermeyiz.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Kanunların izin verdiği azami ölçüde, Qure Whispr, Hizmetin kullanımından kaynaklanan dolaylı, arızi veya netice kabilinden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.
8. Fesih
İşbu Koşulların ihlal edilmesi hâlinde erişimi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
9. Uygulanacak Hukuk
İşbu Koşullar Türkiye kanunlarına tabidir.
İletişim: legal@qureai.net